Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Hattab Process, basé à Casablanca, au Maroc, est responsable de l’utilisation des informations recueillies pour traiter vos demandes. Pour toute question concernant vos données personnelles, écrivez à contact.hattabprocess@gmail.com.

Informations recueillies sur le site

Lorsque vous utilisez un formulaire du site, nous recueillons les informations que vous renseignez selon le formulaire : nom, numéro de téléphone, entreprise, adresse e-mail, organisation actuelle, processus concerné et contenu de votre demande.

Formulaires Facebook et Instagram

Nos formulaires de demande de rappel diffusés sur Facebook et Instagram recueillent votre nom, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise et votre réponse concernant votre situation ou votre besoin professionnel. Ces informations servent à vous rappeler à votre demande et à préparer notre échange.

Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations pour répondre à votre demande, comprendre les besoins de votre entreprise, vous proposer un accompagnement adapté en digitalisation ou en automatisation et assurer le suivi de nos échanges. Vous pouvez nous demander de ne plus vous contacter à tout moment.

Prestataires et destinataires

Les demandes sont transmises à Hattab Process par l’intermédiaire du service Formspree lorsque vous utilisez un formulaire du site. Ce prestataire assure la réception technique, la protection contre les envois indésirables, la conservation des soumissions dans un espace sécurisé et la notification par e-mail. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Formspree.

Les formulaires Facebook et Instagram sont hébergés par Meta, qui traite également des données selon sa propre politique de confidentialité. Vos informations sont accessibles aux personnes habilitées chez Hattab Process pour traiter votre demande ainsi qu’aux prestataires nécessaires à sa réception et à son suivi. Nous ne vendons ni ne louons vos coordonnées.

Informations liées aux campagnes

Lorsque l’adresse d’une page contient des paramètres de campagne, le site peut les conserver dans le stockage local de votre navigateur et les joindre à votre demande, avec l’adresse de la page utilisée. Ces informations nous aident à identifier l’origine des demandes. Vous pouvez effacer ce stockage dans les paramètres de votre navigateur.

Durée de conservation

Nous conservons vos informations pendant le temps nécessaire au traitement et au suivi de votre demande. Lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées, sauf obligation légale de conservation.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou vous opposer à leur utilisation dans les conditions prévues par la loi marocaine n° 09-08. Vous pouvez également demander leur suppression ou nous demander de ne plus vous contacter, en écrivant à contact.hattabprocess@gmail.com.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) : www.cndp.ma.

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026.